Es para nosotros un placer tenerlos a ustedes como clientes de MAGIC TOURS & SERVICES, Para ofrecer con gusto nuestros servicios y ser su tour operador Receptivo de confianza en la ciudad Mágica de Orlando en la Florida Central.
Florida Seller Of Travel License Registration No ST 35121
Ocupational License Orange County # 3102-0532546
City of Orlando Bussiness License # BUS 0021687-012
Federal ID: 593730637
Todas las solicitudes de cotizaciones enviadas se harán con tarifa Netas, ustedes determinaran el porcentaje de su rentabilidad.
Nuestros guías estarán esperando a los pasajeros en el aeropuerto de Orlando o Miami, con un letrero el cual contiene el nombre y apellido de la persona principal del tour en el área donde retiran su equipaje, si por casualidad no lo encuentra debe comunicarse inmediatamente a nuestro teléfono gratuito 1800-588-5005, no se hace reembolso de dinero si el pasajero no cumple con los requisitos aquí expuestos.
Cuando van a utilizar el traslado de salida (Transfer Out) el pasajero también debe llamarnos para informarle el horario de recogida en el Hotel, a su vez debe estar en el Lobby del hotel en el horario asignado con su equipaje y su salida del hotel (check out hecho).
Cuando el pasajero tiene un paquete donde NO se incluye la transportación, ni los transfer a las atracciones, el pasajero debe llamarnos a nuestros teléfonos informándonos de su llegada y acordando la hora para hacer la entrega de las admisiones a los parques (Tiquetes)
Si llega después de horarios de oficina, nosotros haremos la entrega al día siguiente despues de las 9:00 AM.
NOTA: No podemos dejar las admisiones en los hoteles, ellos no se hacen responsables en caso de pérdida.
Con las nuevas regulaciones de los parques, nose podrá hacer cambio de atracciones cuando las admisiones (Tiquetes) hayan sido entregadas a los pasajeros. Todas las admisiones tienen fecha de expiración a partir del primer día de uso y las admisiones tampoco se pueden transferir a otra persona ya que estas llevan la huella y firma del pasajero. Tampoco recibiremos admisiones o daremos reembolso alguno por atracciones que el pasajero no haya utilizado.
Todos los servicios de MAGIC TOURS & SERVICES, ofrecidos en los parques son en LINEA REGULAR, nosotros asignamos los días a visitar los parques y los horarios de los mismos. Si el pasajero desea salir antes de los horarios asignados, deberá tomar un taxi por su cuenta. Cuando el pasajero tiene un voucher con servicio privado, este servicio debe haber sido solicitado como tal y pagado como PRIVADO.
Para cualquier confirmación de servicios por MAGIC TOURS & SERVICES. Necesitamos haber recibido vía e-mail/fax la solicitud oficial,y previamente pagado, a su vez nosotros emitirernos un Voucher que contenga todos los servicios, en caso de servicios de emergencia atenderernos la solicitud telefónica, pero deben enviarnos información escrita corno también enviarnos una tarjeta de crédito corporativa como respaldo al pago de los servicios.
Se recibirán cancelaciones de reservaciones en hoteles en Orlando, hasta 96 horas antes de llegar el pasajero sin costo, se cobrará una noche de NO SHOW si se hace antes de lo indicado, Casas y Villas se debe hacer el pago o cancelación 21 días antes de llegar el pasajero a Orlando. Las cancelaciones de los hoteles en MIAMI deben hacerse con 8 días antes de llegar el pasajero a su destino.
Cancelación de Servicios por parte de los pasajeros estando en tour no serán reembolsados.
Es importante tener en cuenta e informarle a los pasajeros que el horario de los Hoteles en Estados Unidos la entrada (Check Inn) es a las 4:00 pm,y el horario de salida (Check Out) es a partir de las 11:00 am. Si los pasajeros llegan a Horarios diferentes a los indicados MAGIC TOURS & SERVICES no se hace responsable de hacer el ingreso más temprano o una salida más tarde de la permitida por los hoteles, los cargos adicionales por este servicio extra deberán ser pagados por el pasajero directamente al hotel.
Si el pasajero ha perdido su vuelo o la aerolínea le cambia su itinerario, el pasajero deberá llamarnos con anticipación o sea inmediatamente para nosotros hacer el cambio de horario sin cobro alguno, si no lo hace nosotros asumimos que el pasajero está viajando en su servicio normal, en caso contrario se cobra el servicio, NO SHOW
Tampoco asumimos responsabilidad con los cambios de fecha de reservaciones de hoteles debido a la disponibilidad de los mismos.
MAGIC TOURS & SERVICES podrá efectuar cambio de los hoteles a los publicados en sus tarifas (MANUAL) sin previo aviso, por hoteles de similar o mejor categoría.
Todas las habitaciones de los hoteles tienen dos camas dobles para 4 personas, coma pueden apreciar en la ilustración.
Ciertos hoteles permiten hasta cinco personas en una habitación solicitando una cama adicional
(Rollaway) con un costo adicional aproximado de $17.00 o más por cada noche, dependiendo de la categoría del hotel
Todos los tarifarios (Manual) pueden variar sus precios sin previo aviso en cualquier fecha, esto debido a cambios de precios en las admisiones (Tiquetes a los parques) o en los Hoteles.
Cuando un pasajero no puede ingresar a los Estados Unidos por problemas de inmigración, o hace la cancelación de su viaje sin previo aviso, o por cambios de itinerarios no reportados a tiempo a MAGIC TOURS & SERVICES, este debe asumir los costos que se ocasionen por estos motivos
Todo servicio reservado debe ser pagado antes de la fecha de llegada de los pasajeros. Dicho pago se puede hacer con Tarjeta de crédito de la compañía (agencia) con un costo adicional del 4% al monto total, como también pueden hacernos depósito o transferencia bancaria a nuestros Bancos en Estados Unidos. Para pago con tarjeta de crédito, deberán adjuntar formato de autorización, copia tarjeta de crédito ambos lados y copia identificación dueno de la tarjeta de crédito
Todos los Costos que ocasione cualquier transacción monetaria serán asumidos por la agencia que está haciendo la compra del servicio, sea Hotel, transporte o paquete completo.
Cuando efectúen pago, por favor enviarnos copia del depósito a nuestro fax 407-248 2511, o copia en escáner a nuestro e-mail:
mail@magictours.com
carolina@magictours.com
reservations@magictours.com
Este comprobante es muy importante porque es requerido por nuestro departamento de contabilidady por el departamento de impuestos de los Estados Unidos.
CHASE BANK
SVVIFF CODE: CHASUS33 (International Wire Transfer)
ABA: ROUTING NUMBER: 267084131
BENEFICIARIO: MAGIC TOURS & SVC
NUMERO DE CUENTA: 361 999 250
DIRECCION BANCO 7674 Dr Phillips Blvd, Orlando, FL 32819
TELEFONO BANCO: 352 5832
FEDERAL ID MAGIC TOURS & SERVICES: 593730637
Servicio Especial para los pasajeros que están llegando por el aeropuerto de MIAMI y prefieren viajar el mismo día a Orlando, solo se debe tener en cuenta que los vuelos que le asignen a sus pasajeros lleguen dos horas antes a los horarios de recogida de la VAN EXPRESS, sabiendo que inmigración se esta tomando mucho tiempo en chequearlos.
Cuando este el pasajero en el sitio indicado debe llamarnos a nuestro teléfono gratuito:
1-800-588-5005
Así podremos informarle al conductor que usted estará listo en el sitio indicado.
Este Servicio es en línea regular (no es privado), el vehículo solo se queda en los aeropuertos tres minutos, tiempo suficiente para que el pasajero lo aborde.
Pasajeros que pierdan este servicio, deben asumir los Extra Costos que ocasionen este incumplimiento, y deben tener en cuenta disponibilidad de los hoteles.
Las Van Express cuando llega a la ciudad de Orlando, allí estará un Vehículo de Magic Tours &
Services para trasladarlo a su hotel reservado.
El servicio de Van Express sale de la ciudad de Orlando todos los días a las 7:00 am horario perfecto para familias que desean tomar vuelos el mismo día en horarios de la tarde, llegando al aeropuerto de Miami hacia el mediodía.
También hay un servicio adicional saliendo de Orlando a las 11:30 am para familias que desean disfrutar de Miami.